Как оплатить
- Обсудите задачу через сайт или Telegram.
- Получите согласованный заказ: услуги, результат, итоговую стоимость в рублях, сроки и размер предоплаты, если она нужна.
- Ознакомьтесь с публичной офертой и оплатите конкретный заказ по предоставленной ссылке.
После активации магазина оплата будет доступна через Robokassa. Актуальные способы оплаты отображаются на платёжной странице. Банковские данные вводятся на стороне платёжного сервиса; отправлять их в чат не нужно.
Исполнитель передаёт чек плательщика НПД. Сам по себе переход на страницу успеха не подтверждает оплату — используется подтверждение платёжной системы.
Начало и результат работ
Срок начала и завершения согласовывается в заказе до оплаты; оплата сама по себе не означает немедленного начала работ. Срок завершения, формат и результат согласовываются в конкретном заказе до оплаты. Доставка товаров не предусмотрена: на сайте заказываются услуги.
Если передумали
Об отказе сообщите на email или через Telegram. Укажите номер заказа или дату и сумму платежа, контакт для ответа. Объяснять причину отказа не обязательно.
До начала работ при отсутствии подтверждённых фактических расходов возвращается вся внесённая сумма. После начала работ расчёт учитывает фактически оказанную часть и документально подтверждённые расходы по вашему заказу, без двойного удержания. Права потребителя на отказ и требования при недостатках услуг сохраняются в соответствии с законодательством РФ.
Как проходит возврат
Расчёт и оформление причитающегося возврата — не позднее 10 календарных дней после получения достаточных сведений о платеже. Для требований, по которым закон устанавливает обязательный срок, применяется этот срок. Зачисление после оформления зависит от банка и платёжного сервиса.
Возврат, как правило, оформляется тем же способом и первоначальному плательщику. Паспорт и полные данные банковской карты в переписке не нужны. При возврате исполнитель корректирует чек НПД. Бонусы не превращаются в денежную выплату; вернуть реально оплаченные деньги можно по указанным правилам.
Полные условия — в публичной оферте.