Как мы обращаемся с вашими данными
Эта страница описывает данные, которые вы можете передать RAVICOM через сайт или Telegram-бот, и цели их использования.
Оператор: Равков Виктор Юрьевич, плательщик НПД, ИНН 744515832900. Обращения по персональным данным: , телефон .
Какие данные можно передать
- Для физического лица: возраст, пол по желанию, email и номер телефона, переданный самим пользователем.
- Для организации: ИНН, название организации, имя и контакт заказчика.
- Для обращения: текст сообщения, сведения о задаче и история переписки.
Зачем они нужны
Чтобы зарегистрировать клиента, ответить на обращение, подготовить предложение, вести учёт бонусного баланса и скидки, а также поддерживать историю общения с RAVICOM.
Как долго хранятся данные
Данные хранятся в рабочей базе проекта, пока они нужны для обработки обращения и обслуживания клиента. Запрос на уточнение или удаление данных можно направить оператору RAVICOM через чат бота или контакт, указанный на сайте; обращение обработает команда проекта.
Передача и защита
Доступ к карточкам клиентов и переписке предназначен для уполномоченной команды RAVICOM. Не отправляйте в чат пароли, коды подтверждения, данные банковских карт и другую секретную информацию.
Контакт для вопросов
Напишите на или в Telegram-бота @ravicom_bot. Оператор: Равков Виктор Юрьевич, ИНН 744515832900. Необходимые платёжные данные при оплате обрабатываются Robokassa на стороне платёжного сервиса. В RAVICOM не нужно отправлять номер карты, CVC или коды подтверждения.